近日,由《财富管理》杂志主办的2021亚太财富论坛在上海举行,在期间举办的2021年度中国私人及家族财富管理行业颁奖盛典上,组委会公布了2021年度私人银行类、财富管理机构类、信托机构类、保险机构类、证券公司类、非金融服务机构等多个类别的数十个奖项。其中瑞承家族办公室荣获2021年度中国家族办公室TOP50、优秀家族信托服务案例奖。
本届评选从2021年9月开启申报,聚焦财富管理机构在价值创造、平台创新上的建树,以期鼓励那些表现杰出、产生行业标杆效应以及具有高成长价值的公司与机构。评选组委会由《财富管理》杂志、财策智库、SAIF上海高级金融学院、波士顿咨询等机构组成,以定性、定量和案例方式对候选企业进行多轮评估。瑞承家族办公室获选双料奖项,说明其自身以客户为中心的服务创新成效,得到了行业的充分认可。
瑞承家族办公室代表接受颁奖现场
于2020年10月发布的瑞承家族办公室,自诞生起便有着很强的“以客户为中心”DNA。多年财富管理实践中对超高净值人群、尤其是企业家客群需求和痛点的捕捉、需求共性的洞察,成就了瑞承打磨出与时代和市场发展相契合的创新服务。在市场需求达到高峰期但行业还处于初级阶段的情形之下,瑞承家族办公室在自身专业化、多元化、生态化的服务链建设上,为行业提供了一种范本 —— 以财富传承、企业传承、文化传承为三面抓手,为企业家们提供资产配置、家族信托、保险保障、企业治理与优化、子女教育与精神传承、影响力投资等全方位的解决方案。
落入具体,灵活组合工具、一站式服务、买方顾问定位、善用科技提升系统化服务能力,都是瑞承家族办公室创新服务的具象体现。如以信托为核心基础、辅以遗嘱、保险等必要工具,有效解决和防范传承痛点,且对接多资产类别及投资渠道便于财富资产配置。如以一站式传承规划打破单一地域局限服务,解决客户对于沟通繁杂和信息安全的痛点。又如结合区块链技术,瑞承打通多项系统和流程,给客户带来了更高效、更便捷的线上服务体验。此外,在买方顾问定位上,则正如瑞承家族办公室管理合伙人郭升玺所说,“瑞承在卖方基础上叠加买方服务,并非任何需求都会套入,而是先了解需求,再做系统性分析,汇聚创业家、投行专家、律师、会计师的生态圈力量来为客户提供更行之有效的方案。”
如今,中国家族办公室市场国模超过万亿元且不断发展,在当前可持续投资、社会责任及数字化赋能升级等议题不断上升的大趋势下,如何发挥机构型家族办公室的天然优势,通过持续且与时俱进的产品与服务,为企业家们提供长期、有温度的服务,既是瑞承家族办公室的长期目标,也是动力之源。
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