看病难、看病贵始终是困扰中国老百姓的一个民生大问题。中国幅员辽阔，偏远地区的老百姓看病可能更加不容易。为解决患者需求，平安好医生进行了一系列战略深化，业务不断升级，在C端业务不断完善的基础上开始向B端聚焦的战略深化，打造家庭医生会员制，深度践行HMO模式，不断完善O2O服务，并在2021年取得了一个较好的成绩。

2021年伊始，平安好医生就致力于通过互联网医疗的方式来解决医疗资源分配不均衡问题，通过互联网手段整合全国的医生资源，采用“AI技术+自有医疗团队”来实现医疗资源再分配。随后，平安好医生从医疗服务扩展为“医疗+健康”服务，从“治已病”到“治未病”，打造覆盖预防、治疗、康复的全生命周期健康管理服务。

为推动专病专科建设，平安好医生还与国医大师李佃贵签约，成立国医大师特聘工作室;5月24日，与上海市皮肤病医院达成战略合作。2021年平安健康加速推动皮肤科、妇产科、中医科、儿科等专病专科建设，提升了精准服务能力，形成专科化建设领域的领先优势。此外，平安好医生还通过在沪举办的“商保赋能，智领医药新零售”发布会为药店、药企强势赋能，以医、药、险融合的创新合作模式解决了用户诊疗、购药、支付三大问题。

随着平安好医生开始升级的同时，它还与海市儿童医院就儿童疑难疾病与罕见病诊疗服务平台建设达成合作，并正式上线“互联网+儿童疑难罕见病诊疗服务平台”。双方整合了线上、线下资源优势，提高罕见病、复杂疑难病诊治效率，助力偏远地区医疗服务。此外，平安好医生还深度结合优势医疗资源，在河南遭遇暴雨期间开通24小时免费义诊，为灾区人民提供援助;在南京疫情期间，平安好医生向江苏民众开放心理义诊，让专业医生在线解答民众心理困惑，诸如此类的事情数不胜数。

2021年10月，平安好医生正式宣布将进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，打造家庭医生会员制，不断完善O2O服务。战略深化之下，平安健康将深度践行HMO模式，保险与医疗高度协同，进一步聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道，搭建医疗产业链中供给方与支付方之间的桥梁。平安好医生还以AI辅助诊疗系统为核心，以AI应用硬件为外延，通过私家医生服务形式落地。

平安好医生构建了技术、产品、服务为一体的“智能医疗体系”，打通了AI医疗应用闭环，实现服务能力成倍放大、医疗精准度和效率快速提升，给新医疗时代提供了一种好思路。2021年，平安好医生收获满满，也为患者提供了更多便捷服务。未来，平安好医生将会继续以核心理念为主，为患者带来更为全面的服务。

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