私家医生诞生于20世纪60年代，最早出现在英国，他们大都拥有自己的诊所，通常不接受无预约服务。一个好的私家医生能很快找到诊疗方向并分清轻重缓急，将接力棒转给专科医生。长期的医患关系，使私家医生更容易掌握病人的心理状况，在治疗过程中有的放矢。因其强调以人为中心、以家为单位、以整体健康维护与促进为方向的长期负责式照顾，被世界医学界认为是“理想医疗保健体系的首要环节”。目前，私家医生在社会中越来越受欢迎。

平安健康看准这一时机，推出了首个家庭医生产品——私家医生。通过全新的互联网医疗模式有效解决了家庭医生服务落地难题，打造全方位、高品质的一站式医疗健康服务。此产品一经上线就受到消费者的喜爱，一年以来问诊好评率达99%，建立了极佳的服务口碑。

私家医生服务包括“个人版”和“家庭版”，最多可实现8位家庭成员共享权益。服务内容涵盖7×24小时在线问诊、医院门诊预约、挂号、转诊、陪诊、住院安排等贯穿就医全流程的各项服务;更引入全国顶尖名医在线问诊，为患者提供精准的、可信任的专家诊疗方案，做家庭健康的守门人。

不仅如此，随着国民健康意识增强，“治未病”、“预防大于治疗”的健康观越发深入人心。私家医生服务更提供了全面的主动健康服务，涵盖诸如高端体检、中医膏方、疫苗接种、胶囊胃镜、PET-CT等高端检验检测项目以及健康管理服务，覆盖个人和家庭不断升级的健康医疗服务需求。同时针对有特定健康需求的用户，提供全年1对1健康管家服务，以及不限次数的线下陪诊陪检，真正成为用户贴身又贴心的健康管家。

从全天候的线上问诊，到打通线上线下的全流程医疗照护，通过为用户提供全生命周期健康管理解决方案，私家医生服务将助力平安健康打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。

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