近期，在新华通讯社和海南省人民政府主办2022中国企业家博鳌论坛上，公布了新华网联合中国企业改革与发展研究会发起的“践行ESG理念 共建可持续未来——2022新华网企业ESG优秀案例征集”活动评选结果，宜人金科在内的48家企业入选2022企业ESG优秀案例。

作为宜人金科旗下保险专业中介机构，合翔保险经纪近年来也持续通过自身综合多元、紧抓痛点、富有针对性的优势服务和解决方案，为城市建设、新市民服务、小微企业助力贡献自身力量。以客户需求与未来需求为锚点，满足客户对美好生活的向往，是作为保险服务机构真正的价值所在。2022年截止11月份，合翔保险经纪新单保费突破25亿，同比增长33%。而这也正是对合翔坚持的服务理念最好的认可。

随着市场发展，保险服务更需要做到因人而异的千人千面，面对企业、个人亦或是政府部门，能够深入洞察哪些痛点亟待解决，哪些领域值得优化整合，是否能通过一个解决方案实现多方共赢，是对机构自身行业理解能力、需求捕捉能力、生态合作能力、产品挖掘设计能力多方面的考验。而这正是合翔保险经纪作为全国性的保险经纪公司，持续自我努力与提升的路径。

正如合翔保险经纪董事长赵楠所说：“作为保险服务机构，合翔保险经纪有着天然的社会使命感。无论是此前我们‘保险+’的模式创新下通过场景渗透为客户提供定制化的保险解决方案，还是今年以来对于新市民群体、养老群体、小微企业风险防范等等的需求洞察，我们都希望可以通过恰到好处的解决方案，助力客户通过保险保障降低自身风险，在他们的生产、生活中发挥最大价值。”

今年以来，在服务新市民方面，合翔积极响应国家服务新市民工作的号召，参与了湖北省总工会“新就业形态劳动者人身意外伤害等补充商业保险保险经纪服务项目”。瞄准新就业形态劳动者，旨在落实和维护货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等人群的保险保障和劳动权益。结合客群覆盖广、工作强度大、户外作业时间长特点，联动保险公司完善了意外伤害、意外医疗保险保障方案，通过打造一站式入会及参保的服务流程，线上入会直接参保，简化了投保手续且提供便捷的理赔报案服务。2022年截至目前，合翔保险经纪帮助湖北省总工会为武汉地区 5 万名网约车司机提供意外伤害保险保障及服务，累计风险保额 60 亿元。

此外，合翔在服务客户养老，高客资产保值、传承方面，与众多保险公司对接，包括具有养老社区服务权益的保险公司，搭建丰富和多元的养老保险等产品服务体系，提供多元化产品组合，考虑客户的个性化需求，根据客户的职业、年龄、财务状况等因素，为大众富裕、高净值等客群量身定制解决方案，满足客户养老及资产保值、传承的多元个性需求，助力推进我国的第三支柱养老保险建设。这与国家10月份明确提出的“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”战略方针不谋而合。今年以来，累计销售养老年金等产品30余款，服务客户过万人，贡献规模保费5.8亿元。

在服务中小微企业方面，合翔紧抓中小微企业保险意识薄弱、保险难的痛点，充分利用数字化手段综合进行客户风险扫描和制定解决方案。依托全国37家分支机构，合翔为全国范围内的中小微企业拟定专业的保险方案，筛选出条件最优的保险公司承保，在整个保险期间为企业提供风险管理咨询服务，并协助企业提供索赔服务，今年累计服务企业客户过5万家。合翔服务的中小微企业涉及到货物运输、智能制造、教育、医疗、旅游等行业，产品主要涉及团体意外险、企业财产险、雇主责任险、公众责任险等，切实帮助小微企业转移风险，为企业经营提供保障。值得一提的是，今年10月，合翔因在进口活牲畜运输、隔离方面，定制的保险为牲畜进口贸易企业累计提供20亿风险保障，获得监管及人民日报报道。

商业保险被认为是经济“减震器”和社会“稳定器”，在服务经纪民生方面具有不可替代的作用，合翔将始终坚持以客户中心，洞悉客户需求，真正做到让每一份保险托付都安心，切实为经济民生做好服务。

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