河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 刘明健

自“双争”活动开展以来，信阳市光山县公安局十里派出所结合辖区实际，紧盯群众“急难愁盼”，用心用情解决群众的烦心事、揪心事、操心事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，把社区警务工作做到群众的心坎里。

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服务群众有温度

“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。”自“双争”活动开展以来，十里派出所社区民辅警俯下身子、深入社区、融入群众，两个多月来，已走遍了辖区的角角落落。社区民辅警走访到哪里，服务群众的步伐就跟到哪里。

4月17日8时30分许，十里街道社区辅警孔军正在街道走访，群众梁某匆匆跑过来，说道：“警察同志，我刚把电瓶车停放在十里街上，吃个早饭的工夫回来发现车不见了，怀疑应该是被偷了。”

孔军接警后，第一时间将情况反馈给值班民警辛星，辛星立即带队赶到现场，展开调查工作。经现场了解，梁某早上将电瓶车停在某超市对面，不一会儿返回时就发现车子不见了。民警通过查看超市附近视频监控，发现梁某的电瓶车被一名女子骑走。经确认，该女子系梁某妻子。原来，梁某妻子出门看到家里电瓶车停在路边，车上钥匙还没拔，知道是梁某一时粗心，便将车骑回家了。民警叮嘱梁某以后要注意停车落锁，梁某连连点头应允，并对民辅警表示感谢。

法治宣传有深度

普法宣传再加强，防范能力再提升。为切实增强辖区群众的法律意识和法治观念，十里派出所社区民辅警召集村两委、群众代表每周至少召开一次警情通报会，借助进村入户、走街串巷、深入田间地头等有利时机，发放警民联系卡和宣传资料、张贴宣传标语，大力向辖区群众宣传讲解禁毒、防溺水、防诈骗、防盗等专业知识，对残疾人、孤寡老人、留守儿童等困难家庭给予重点关注和帮助，积极回应群众的期待和要求。通过开展扎实有效的法治宣传，进一步密切了警民关系，提升了辖区群众的法治意识和防范意识。

调处纠纷有速度

“真情调解息纠纷，春风化雨促和谐。”社区民警对于群众反映的家庭矛盾、邻里纠纷等不稳定因素，坚持“早发现、早介入、早化解”；对于公安管辖外的疑难问题，也做到件件有回应，向群众做好解释工作，并积极会同司法所、村委会干部、网格员等共同协商，积极上报，实时跟进，以最快速度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“辛警官，我是高大店村的虞某田，我地里的树被人挖了，请你来看看咋处理？”“好的，我马上过来。”

4月12日下午，十里派出所杨湾警务室社区民警辛星接到辖区群众的求助电话后，立即前往十里镇高大店村。民警到达现场后，发现虞某田正与刘楼村村民的刘某军争吵，民警立即上前制止并了解情况。虞某田称其地里的树被刘某军挖了不少棵，刘某军则表示是因为弄清地界划分挖错了，不是故意的。经民警现场协调，刘某军愿意按市场价格赔偿虞某田树苗损失费用，虞某田表示不再追究。仅用一个多小时的时间，一场因地界引起的纠纷就被民警成功化解。

隐患排查有力度

社区警务是公安机关维护社会稳定的“前哨堡垒”和社会治理的“前沿阵地”。“双争”活动以来，十里派出所全体社区民辅警以“防风险、护稳定、保安全”为工作目标，不定期开展各项安全检查，切实消除安全隐患，筑牢平安基石。日前，社区民辅警提前谋划，对辖区内各行业场所持续开展安全隐患检查，重点对场所的消防设施、安全通道和安全用电等方面进行检查，要求场所负责人加强安全意识，严格落实安全措施，做到及时发现、及时整改、防患于未然。对检查中发现的安全问题及时下发整改通知书，及时督促整改，确保“五一”期间辖区社会治安大局持续稳定。