2月18日晚上，南宁市民刘先生向记者反映，他驾车从友爱立交到秀灵立交时，半路上轿车的左前轮突然爆胎，差点酿成事故，刘先生认为，罪魁祸首是路面的一个坑槽。

(资料图片仅供参考)

刘先生供图。

路面有坑槽

汽车被“坑”爆胎

刘先生回忆，2月18日上午9点多，当时车速大概是40公里/小时，经过友爱立交下桥处，左边突然哐当一声，感觉就有明显的落差颠簸，然后方向盘就开始往一边偏，接着就提示轮胎失压，几分钟后，刘先生靠边下车一看左前轮爆胎了，随后便叫来拖车，送去维修。

刘先生：“因为靠近匝道，车速也不是非常快，但是感觉就撞击了一下，因为以前就知道那个地方有个坑，但那天避了一下，反而避到了最深的地方，直接爆胎了。”

刘先生介绍，该路段是自己每天上班的必经之路，这个坑槽，在2022年上半年就已经注意到，但之前并没有造成车辆损坏所以也没有格外在意。最近两天，刘先生再次开车路过此路段时，只能提前变道，避开这一坑槽。“这个地方是双车道，我只能变到最左侧，那就压不中，至少压不中坑槽最深的地方。”

刘先生给记者出示的维修单据显示，因左前轮爆胎破损，维修花去了1712.44元，刘先生告诉记者，这笔维修费用，保险公司是不理赔的，只能自己承担。

刘先生供图。

刘先生希望通过记者，向相关部门反映情况，能够尽快将道路维修好，避免类似情况再次发生。此外，他还想知道，自己的损失该由谁赔偿呢？

市政：是被人偷挖引起的凹陷

会派人前去维修

2月24日上午，记者去到西乡塘区秀厢大道东往西方向友爱立交下桥处，在该路段确实见到一条约4米长的坑槽，而经过该路段的汽车，大多绕坑减速通过，但还是有部分车主并未注意到，车辆驶过该路段时出现剧烈颠簸，发出较大声响。

该路段每天车水马龙，因为路面出现坑槽，极有可能还会有车辆“中招”爆胎，存在较大的交通安全隐患，希望相关部门采取紧急措施，及时填平坑槽，消除隐患，避免发生事故。为此，记者多次联系南宁市市政和园林管理局，工作人员介绍，经过业务科室初步了解，确实存在这一坑槽，是被人偷挖引起的凹陷，最近几天会派人前去维修。

道路有坑导致车爆胎

谁负责任？

至于刘先生提出的赔偿问题，南宁市市政和园林管理局的工作人员也表示：“如果说是有证据能说明确实是因为路面引起的，导致轮胎被扎或损坏的，是可以赔偿的，打12345把情况反馈之后，他们就会派工单下来，然后进行核实，核实清楚之后，就可以进行下一步的赔偿。”

随后记者又致电12319城市管理监督热线，工作人员表示，遇到这一情况，请第一时间联系交警部门。“如果是说遇到了这样子的情况，理赔的问题，那是需要先向交警部门反映，由他们出具这一个责任认定书，然后再转给市政部门去进行核实处理的” 12319工作人员告诉记者。

总结说来，找市政赔偿流程如下：

1.首先将受损车辆移到安全区域，开启双闪并在车后树立三角架警示牌，以提醒后方车辆减速慢行，以确保自身人身安全；

2.拨打110报警，等待交警赶到事故现场。讲述事情经过，交警会出具事故责任认定书（索赔的重要依据之一）；

3.拨打12345市民热线，反映问题；

4.拍摄车辆受损、道路坑洼照片，以及路段照片，方便以后确认，可做索赔证据；

5.等待市政消息，车辆修理更换的发票等要拍照保存，以防丢失。