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6月30日，新乡市市场监督管理局邀请3位特邀监督员，到市民中心企业开办专区全流程监督体验手续办理情况。从填写申报材料、完成登记注册，大约1个小时就领到“企业开办大礼包”，对于工作人员周到热情的服务，耐心细致的帮办代办，特邀监督员充分肯定了窗口在优化服务、改进流程、提质增效方面的工作成效，并对进一步持续优化提升营商环境提出建议和意见。

当天上午，市民中心人来人往，在新乡市市场监督管理局企业开办窗口前，工作人员正在耐心指导客户办理相关手续，三位监督员现场监督体验办事流程，真正体验企业开办全流程、多角度中查找问题堵点，并与办理企业开办手续的客户进行详细交流，交流办理体验，并探讨改进建议，推动优化营商环境工作持续取得成效。

据了解，为满足企业开办需求，新乡市市场监督管理局驻市民中心窗口开设了企业开办专区，共设1个专区、5个专窗，专区设有公示区、咨询台、全程电子化自助服务区等，工作人员现场提供企业自助办理和工作人员帮办代办服务。

下一步，新乡市市场监督管理局将以服务企业、方便群众为落脚点，深入优化窗口服务事项和办理流程，在“1110模式，即一网（窗）通办、一个环节、一日内（半日）办结、零成本模式”基础上，深化“全链条”服务模式，让“企业开办专班”超前服务，突出“按时服务”转向“按需服务”，全面提升服务水平，用最优服务让企业群众说“满意”。