(资料图片仅供参考)

6月30日,新乡市市场监督管理局邀请3位特邀监督员,市民中心企业开办专区全流程监督体验手续办理情况。从填写申报材料、完成登记注册,大约1个小时就领到“企业开办大礼包”,对于工作人员周到热情的服务,耐心细致的帮办代办,特邀监督员充分肯定了窗口在优化服务、改进流程、提质增效方面的工作成效,并对进一步持续优化提升营商环境提出建议和意见。

当天上午,市民中心人来人往,在新乡市市场监督管理局企业开办窗口前,工作人员正在耐心指导客户办理相关手续三位监督员现场监督体验办事流程,真正体验企业开办全流程、多角度中查找问题堵点,并与办理企业开办手续的客户进行详细交流,交流办理体验,并探讨改进建议推动优化营商环境工作持续取得成效。

据了解,为满足企业开办需求,新乡市市场监督管理局驻市民中心窗口开设了企业开办专区,共设1个专区、5个专窗,专区设有公示区、咨询台、全程电子化自助服务区等,工作人员现场提供企业自助办理和工作人员帮办代办服务。

下一步新乡市市场监督管理局以服务企业、方便群众为落脚点,深入优化窗口服务事项和办理流程,1110模式,即一网(窗)通办、一个环节、一日内(半日)办结、零成本模式”基础上,深化“全链条”服务模式,让“企业开办专班”超前服务,突出“按时服务”转向“按需服务”,全面提升服务水平,用最优服务让企业群众“满意”。

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