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为贯彻落实省、市暑期校外培训机构治理工作会议精神,营造良好校外培训消费环境,切实维护学生及家长合法权益,自7月初开始,区教育局组织开展为期两个月的校外培训“监管护苗”2023暑期专项行动,做好暑期校外培训治理工作。

一是强化组织领导。成立校外培训机构治理工作专班,明确重点任务,严格按照“查处违规培训、规范培训收费、防范化解风险、强化安全管理”要求,逐一对照、逐个检查,不留死角、不留隐患。

二是加大排查力度。建立健全“网格化”排查体系,做到发现问题立即解决;联合区文广旅体局、科工信局、民政局、市场监管局、公安局及各镇(办)开展培训机构联合治理行动,制定工作目标,建立风险预警动态监控,促进校外培训机构有序、健康、规范发展,维护良好教育生态。

三是畅通反映渠道。探索加强预收费资金监管的有效方式,支持多种方式开展社会监督。应用“全国校外教育培训监管与服务综合平台” “郑州市学科类违规培训随手拍”小程序公布投诉电话,进一步完善校外培训领域消费纠纷维权制度,畅通消费投诉渠道,广泛受理学生家长纠纷,让家长求助有门,受助及时。

四是积极宣传引导。与培训机构签订《规范办学承诺书》,发布《致全区广大市民及家长的一封信》,公布违规培训举报电话与邮箱,通过发布消费提示、倡议书、宣传片等多种方式宣传科学消费理念,加强对学生家长消费教育指导,增强学生家长消费权利意识、消费保护意识,有效避免消费陷阱,自觉抵制无证照机构违规培训行为。

暑期以来,已累计派出执法人员459人次,深入排查小区 413个次,检查校外培训机构445 家次,查处违规培训15起。

下一步,区教育局将依托社区网格化治理体系,持续强化校外培训监管,坚持常态监管与源头治理相结合,联合相关部门开展校外培训机构明查暗访专项行动,对重点区域、重点机构的隐形变异违规培训问题进行跟踪问效,形成多方协同的长效治理工作机制,推动“双减”落地落实,提高暑期专项整治行动的针对性、实效性。

(通讯员 郭俊峰 陈红彬 谷曼丽 供稿)

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