日前，在2023新京报贝壳财经夏季峰会——“ESG发展与企业实践”分论坛上，平安健康资深副总裁兼首席财务官臧珞琦就ESG发表了主题演讲。臧珞琦表示，ESG将帮助企业真正提高管理水平和经营效率。

论坛现场，臧珞琦还分享了平安健康践行ESG长效发展的几个关键理念，坚持“以人为本”，增强企业内生发展动力，加强公司治理水平，并不断在医疗健康服务领域突破创新。

坚持“以人为本”，不断推动ESG落地

作为中国平安集团医疗健康生态圈的旗舰，平安健康坚持“以人为本”，为广大用户、客户提供“省心、省时、又省钱”的医疗健康服务解决方案。在推动医疗健康服务行业提质增效同时，公司还致力于提升企业员工健康素养和工作效率，赋能企业提高员工健康管理水平。

臧珞琦表示，对于平安健康来说，践行ESG主要体现在三个方面，首先，公司持续深耕医疗健康赛道，致力从关注病到关注人，围绕人为中心，提供“院内到院外”“线上到线下”“医疗到健康”的全生命周期服务旅程；其次，ESG切实帮助企业提高管理水平，提升产品创新和企业服务体系建设的效率。据悉，过去两年，平安健康持续获得明晟（MSCI）ESG评级A级，保持行业中较优水平。公司不断完善自身治理结构，包括董事会成立了专项委员会、专项执行小组，将ESG从决策层到管理层到执行全方位落地。此外，平安健康还坚持在医疗健康领域突破创新，不断利用科技和数字化方面的投入，推动提升医疗服务效率和产品服务质量，平衡医疗资源的供需和可及性，加强医疗健康行业的服务质控和供应商管理，更好地为消费者服务。

追求成本与效益的平衡，放大企业经济利益

在企业探索ESG的过程中，始终绕不开成本和效益的问题，对于企业而言，如何在践行ESG之中平衡两者的利益呢？

臧珞琦认为，企业对ESG的投入并不是简单的成本叠加，额外投入人力、财力；而是战略聚焦、资源聚焦，真正将ESG作为企业可持续发展的内生增长动力，将ESG的发展理念融汇到业务流程和经营管理之中。对于平安健康而言，践行ESG可以在四方面追求成本与效益的平衡，实现企业经济利益最大化。

首先，坚持发展先进医疗科技，更精准地匹配医疗供需，助力医疗资源均衡布局。其次，提高消费者权益。臧珞琦表示：“消费者对医疗、健康方面的数据安全有很大顾虑，如何让消费者更放心，是我们持续致力的方向，这是将ESG融入企业服务理念的体现。去年平安健康已通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证、工信部TLC数据安全管理能力认证，处于行业领先水平。就在今年5月，还通过了DNV ISO27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，成为互联网医疗领域首个获得DNV该认证的企业。”

然后，ESG全面提升了平安健康对供应商服务质量的管控。臧珞琦表示，整个供应链的高质量协同发展，达成生态布局的共生共赢，是企业经营发展的重要目标，也践行了通过ESG提升产品和服务质量的理念。最后，ESG全面提升了平安健康的企业治理结构和管理水平，将ESG纳入战略落地和文化管理范畴，助力市值提升。平安健康的ESG表现也日益受到多方权益人的期待和关注。截至目前，公司新增的长线机构中有多家为ESG股东。

臧珞琦表示，平安健康希望通过ESG连接企业更多利益相关方，共同打磨好产品和服务，为更多客户量身定制医疗和健康管理方案。平安健康也将始终以ESG作为可持续发展的驱动力，持续聚焦助力乡村振兴、共建可持续的医疗健康生态等领域，为助力健康中国2030、提升大众健康水平贡献力量。

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